Impressum
Für die Website www.digikoo.de ist die Westenergie Netzservice GmbH verantwortlich.
Westenergie Netzservice GmbH
Florianstraße 15-21
44139 Dortmund
Geschäftsführung
Jan Poppe
Cosima Bockelmann
Sitz der Gesellschaft:
Dortmund
Eingetragen beim Amtsgericht Dortmund
Handelsregister-Nr. HRB32731
USt.-IdNr. DE 3421 84 549
Verbraucherschlichtungen
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Mo-Fr 9 bis 15 Uhr
T: 030-22480-500 (bundesweites Infotelefon)
F: 030-22480-323
E: verbraucherservice-energie@bnetza.de
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Zur Beilegung von Streitigkeiten kann von Privatkunden ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass unser Kundenservice angerufen und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Westenergie ist zur Teilnahme an dem Schlichtungsverfahren verpflichtet.
Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133, 10117 Berlin
T: 030-2757240-0,
F: 030-2757240-69,
E: info@schlichtungsstelle-energie.de
I: www.schlichtungsstelle-energie.de
Erklärung zur Barrierefreiheit
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Internetseite www.digikoo.de
1. Barrierefreiheit dieser Internetseite
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter https://www.digikoo.de veröffentlichte Website der Firma Westenergie Netzservice GmbH.
Wir sind bemüht, unsere Website im Einklang mit den Bestimmungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.
2. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus
- der Norm EN 301 549
- den „Richtlinien für Barrierefreie Webinhalte (WCAG) 2.1” auf Level AA.
- und der Verordnung zum BFSG.
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf regelmäßigen Selbsttests und wurde auch der Bewertung durch einen externen Dienstleister unterzogen. Aufgrund der Überprüfung ist die Website mit den zuvor genannten Anforderungen teilweise vereinbar.
3. Die Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei:
Folgende Maßnahmen zur Erreichung der Barrierefreiheit sind bis voraussichtlich viertes Quartal 2025 geplant:
- Behebung der noch nicht barrierefreien Mängel
4. Datum der letzten Aktualisierung der Erklärung
Diese Erklärung wurde am 28.06. 2025 erstellt.
5. Angabe der zuständigen Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de
Feedback und Kontakt
Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten von www.digikoo.de aufgefallen? Oder haben Sie Fragen zum Thema Barrierefreiheit?
Dann können Sie sich gerne bei uns melden. Bitte kontaktieren Sie uns dafür über die folgende Emailadresse: hello@digikoo.de
Sie können uns auch postalisch kontaktieren:
Westenergie Netzservice GmbH
Florianstraße 15-21
44139 Dortmund
Verantwortlich für die Umsetzung der Barrierefreiheit ist die
Westenergie AG
Brüsseler Platz 1
45131 Essen
